1）林内热水器的重要工艺特点有哪些？

答：林内产品的重要工艺特点是：

    ①凡是重要的、关键的部件和零件，都是本公司自己生产的。

例如：关系到热水器和灶具操作性能和寿命的电子基板、热交换器、燃气比例阀、燃烧系统、外壳、喷涂等都是本公司自己生产的。

②用材精良，凡是可能腐蚀的零部件都考虑使用耐腐蚀材料，关键部件的紧固螺丝都是采用不锈钢材料，热交换器的无氧材料也保证厚度，确保安全可靠使用10年。

③凡是动作部件，都经过几万次至几十万次的寿命试验，确保在设计寿命期内安全可靠使用。

2）从外观和性能方面看不出林内热水器与其他品牌热水器有什么差异，但价格却相差比较多，为什么 ？

    答：确实，像这样的产品，仅从外观和通用性能（产品规格书上的指标）很难与其他产品分出差异，就像一些山寨产品，表面看起来或者刚使用时，甚至比行货还要好。但是真正使用起来立刻就能分出高低了。例如：停水温升，所谓停水温升是指：当热水器使用几分钟后，关闭出水龙头1分钟，再次打开热水龙头时，出来的热水的温度比原来的温度升高多少度，国标规定：停水温升不得大于18℃，其他品牌产品控制得好一些的，停水温升在10℃左右（10℃尽管不会造成烫伤，但是也会被烫得吓一跳），而林内的产品的停水温升在2℃以下，甚至是负值。还有温度设定，有些品牌也号称恒温热水器，可以进行温度设定，但是实际的误差已经大到4℃以上，而林内的恒温热水器的出水温度，误差仅在设定温度的1℃以内。还有燃烧噪音、抗风能力、气源的适配性等等。

    3）有些老顾客认为以前热水器虽然体积大，但质量很好,现在热水器小而薄,质量是否还和以前一样?

    答：以前体积大的热水器，基本都是自然燃烧式的，相比现在体积小的强制燃烧的热水器，其机械装置和控制装置都少很多，对于一些质量不怎么样的品牌，产品的部件越多，则发生故障的概率也越多。但是对于林内这样的品牌，部件越多，则说明设计考虑越周到，产品更高级，性能更可靠。

4）11L热水器当温度设定在40度时,每小时耗气多少?

答：11升热水器的出水温度设定在40℃时，要知道耗气量，还必须假设进水温度是多少，当进水温度处于5℃或者25℃时，其耗气量是不同的。

    假设：进水温度是25℃，出水温度是40℃，气源是天然气，11升的热水器的耗气量是：

    V——燃气消耗量m3/小时

     热水产量——11升

     η——热效率88%

    如果进水温度是5℃的话，则耗气量为：

上述公式的出水量为7.8升，是当温升为35℃时的出水量。这个2.19m3/小时 的耗气量也就是11升热水器的最大耗气量。其他进水温度的耗气量也可以依此计算。

5）林内内焰灶与其他品牌相比优缺点在哪里?

答：首先林内内焰灶的热效率比普通灶具（国家标准）高20%，其次，内焰灶的燃烧器（炉头）是用不锈钢制作的，重量轻、耐腐蚀性好，还有，由于火焰向中间集中，炉头周围的温度低，锅把手不烫。缺点：由于消费者还不习惯内焰灶炉头的形状，与普通灶具的炉头相比，美观度不够。

    6) 林内灶具黑晶钢化玻璃面板它的耐高温可以达到多少度?抗击力是多少?

答：对于钢化玻璃，国标的耐热冲击试验是这样表达的：在常温状态，用500 g 熔化的金属锡(232 ℃)浇在玻璃灶面几何中心点,20秒后用20℃±5 ℃的冷水500mL 浇注灶面几何中心点，重复做5 次后，无破裂。耐重力冲击试验是这样表达的：在常温状态，用质量1800 g、直径φ120 mm、底部圆角R10 mm、表面光滑的圆钢饼，从距安装状态的灶面几何中心点正上方200 mm 处底部向下水平自由落下，重复做10 次后，无破裂。对于林内灶具所使用的肖特陶瓷玻璃来讲，其耐热冲击和重力冲击的能力更好。